Rain-wren

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 29. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver hvordan Rain-wren indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

1. Dataansvarlig

Rain-wren er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på:

Rain-wren
Vesterbrogade 42
1620 København V
Danmark
E-mail: kontakt@rain-wren.com

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse og andre oplysninger du frivilligt afgiver gennem vores kontaktformular
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem og besøgsstatistik gennem cookies
• Kommunikationsdata: Korrespondance du sender til os via e-mail eller formularer

3. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At behandle og besvare dine henvendelser
• At levere de tjenester du har anmodet om
• At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
• At overholde juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på:

• Samtykke: Når du frivilligt afgiver oplysninger gennem vores formularer
• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
• Legitim interesse: For at forbedre vores tjenester og hjemmeside

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål, som oplysningerne blev indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen. Som udgangspunkt sletter vi:

• Kontaktformulardata efter 2 år hvis der ikke er etableret et kundeforhold
• Kommunikationsdata i overensstemmelse med bogføringslovens krav
• Tekniske data fra cookies efter maksimalt 12 måneder

6. Videregivelse af data

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre:

• Du har givet dit udtrykkelige samtykke
• Det er nødvendigt for at levere den tjeneste du har anmodet om
• Vi er juridisk forpligtet til det

Vi kan bruge databehandlere til hosting og teknisk support. Disse er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigtsret: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet forkerte eller ukomplette oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på kontakt@rain-wren.com.

8. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.

9. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies. Du kan læse mere om dette i vores cookie-politik.

10. Klager

Hvis du mener at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

11. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato.